Lastschriftrückbuchung – das hört sich aufwendig an. Im Online-Banking sind es nur wenige Klicks.

  1. Gehen Sie bei dem fehlerhaft belasteten Konto in die Umsatzanzeige.
     
  2. Über das Icon hinter dem Umsatz können Sie unberechtigte SEPA-Lastschriften 8 Wochen ab dem Zeitpunkt der Kontobelastung stornieren. 
     
  3. Nach Kontrolle der Lastschriftrückgabe bestätigen Sie diese mit einer TAN.
     
  4. Fertig - die Abbuchung wird in den nächsten Tagen Ihrem Konto gutgeschrieben.